ICT | Projecten | Programmabegroting 2027

Met dit bedrag betalen we verschillende projecten en vervangen we software applicaties:

Met de ICT projecten voor Slim in de Basis investeren we in Informatieveiligheid om ons te beschermen tegen digitale dreigingen; deze neemt zo snel toe dat deze investeringen nodig zijn. Ook gebruiken we data slim om de stad goed te beheren en besturen. Verder verbeteren we onze werkprocessen. Zo krijgen afdelingen meer overzicht, en inwoners betere service. Daarnaast investeren we in betere software voor onze interne bedrijfsvoering.
Met de projecten binnen Partner in Vernieuwen ondersteunen we de opgaven in het fysieke domein en het sociale domein. Dit zijn bijvoorbeeld de versnelling van de woningbouw, het verbeteren van het beheer van de bestaande stad en de financiële uitdagingen in het sociale domein.
Het budget voor Persoonlijk en Gepersonaliseerd gebruiken we om onze digitale dienstverlening te verbeteren door meer diensten digitaal aan te bieden. Ook brengen we samenhang aan in onze dienstverleningskanalen (zoals de balie, telefonie en website).
Daarnaast hebben we budget voor projecten om privacy en informatieveiligheid te verbeteren.

Is deze activiteit door ons beïnvloedbaar en zo ja, in welke mate?

	Deze activiteit is:	1% tot 25% beïnvloedbaar
Het budget is nodig om onze dienstverlening digitaal aan te bieden zoals de wet voorschrijft. Het budget is daarnaast bedoeld om applicaties te vervangen die niet meer voldoen aan de wettelijke eisen en is grotendeels niet beïnvloedbaar. Dit geldt eveneens voor de projecten voor privacy en informatieveiligheid. We sturen al op het aantal projecten dat we doen.

Maatschappelijke gevolgen

Als we met verouderde software applicaties werken bestaat de kans dat inwoners en bedrijven in de stad minder tevreden zijn over de digitale dienstverlening van de gemeente. Als we informatie niet veilig beheren en privacy niet goed beschermen bestaat de kans dat er beveiligingsincidenten en datalekken ontstaan met nadelige gevolgen voor inwoners en bedrijven in de stad.

Als gevolg van nieuwe wet- of regelgeving kan het zijn dat applicaties niet meer aan de wettelijke eisen voldoen. We moeten dan kosten maken om nieuwe applicaties te kopen om aan de wet te voldoen.
Bij sommige applicaties zijn wij afhankelijk van een leverancier. Als gevolg van deze afhankelijkheid van een beperkt aantal leveranciers kan een aanbesteding mislukken of duurder uitvallen. We moeten dan meer kosten maken.